Hilfe zu Snoozone

Kontakt

Schreiben Sie an info@digosoft.de. Hilfreich sind das iPhone-Modell, die iOS-Version, das gewählte Ziel und der eingestellte Radius sowie eine kurze Beschreibung dessen, was passiert ist. Antwort kommt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Postanschrift: digosoft, Dirk große Osterhues, Grüne Straße 25, 60316 Frankfurt am Main. Telefon +49 69 90012910.

Voraussetzungen

• Ein iPhone mit iOS 26 oder neuer. Ältere Fassungen kennen AlarmKit nicht.
• Ortungsfreigabe "Immer", damit der Wecker auch bei gesperrtem Gerät auslöst.
• Die Alarmfreigabe, die die App beim ersten Start erfragt.

Warum verlangt die App iOS 26

Der Alarm muss durch stummes Klingeln und einen aktiven Fokus hindurch. Das kann auf dem iPhone nur AlarmKit, und AlarmKit gibt es erst ab iOS 26. Ein Rückfall auf eine gewöhnliche Mitteilung wäre möglich, würde aber genau das aufgeben, wofür die App gebaut ist.

Der Wecker hat zu früh geklingelt

Das ist Absicht. Ein enger Radius lässt sich bei hoher Geschwindigkeit zwischen zwei Messungen durchqueren, der Wecker würde dann gar nicht auslösen. Snoozone rechnet deshalb immer mit dem größeren Wert aus Ihrem Radius und der Strecke, die Sie beim aktuellen Tempo in einer Minute zurücklegen. Im ICE bei 250 km/h sind das mindestens 4,2 Kilometer.

Der Wecker hat gar nicht geklingelt

Prüfen Sie zuerst, ob die Ortung auf "Immer" steht und nicht auf "Beim Verwenden". Prüfen Sie danach, ob die Alarmfreigabe erteilt ist. Beides steht in den iOS-Einstellungen unter Snoozone. Hilft das nicht, schreiben Sie uns; wir prüfen dann gemeinsam, ob der Systemalarm auf Ihrem Gerät bei stummem und gesperrtem Bildschirm klingelt.

Der Akku wird schnell leer

Dauerhafte Ortung kostet Energie. Snoozone senkt die Genauigkeit, je weiter das Ziel entfernt ist, und schaltet erst in der Nähe auf feine Auflösung. Auf einer langen Bahnfahrt fällt das kaum auf, auf den letzten Kilometern schon.

Wo liegen meine Daten

Auf dem Gerät. Ziele und Radien stehen in einer lokalen Datenbank, der Standort verlässt das iPhone nicht. Nur die Ortssuche fragt bei Apple Karten nach. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Kauf und Rückgabe

Snoozone ist kostenlos. Falls später kostenpflichtige Zusatzfunktionen dazukommen, wickelt Apple Zahlung, Rechnung und Erstattung ab, über reportaproblem.apple.com oder die Kaufhistorie im App Store.